Привёл ребёнка, в первый раз на его день рождение. Врезался на втором круге «сильно»как показалась менеджеру, но ребенок не заплакал не ударился. Сам я ехал рядом в этот момент. Так менеджер снял ребенка с трассы за грубое нарушение. Запретил дальше прокат… я пытался объяснить, что ребенок хочет ехать он не ударился . А он его вытащил с машины и подвел к маме и вот тогда ребенок заплакал что он не доехал, что у него плохое день рождение… в итоге проблему не решили, не дали ребенку проехать его время, не отдали денег за его заезд. День рождение испорчено и настроение на ноль. А дальше как во всех таких случаях, Выяснение с менеджером и его директором, запись в журнал жалоб итд….
А еще хочу заметить что менеджер не на своем месте, как представитель своей работы нехотя выполнял свою работу.
Хочу заметить как минимум в день рождения ребёнка могли сделать исключение и возобновить прокат!!!
big-book-edu.ru
Привёл ребёнка, в первый раз на его день рождение. Врезался на втором круге «сильно»как показалась менеджеру, но ребенок не заплакал не ударился. Сам я ехал рядом в этот момент. Так менеджер снял ребенка с трассы за грубое нарушение. Запретил дальше прокат… я пытался объяснить, что ребенок хочет ехать он не ударился . А он его вытащил с машины и подвел к маме и вот тогда ребенок заплакал что он не доехал, что у него плохое день рождение… в итоге проблему не решили, не дали ребенку проехать его время, не отдали денег за его заезд. День рождение испорчено и настроение на ноль.
А дальше как во всех таких случаях,
Выяснение с менеджером и его директором, запись в журнал жалоб итд….
А еще хочу заметить что менеджер не на своем месте, как представитель своей работы нехотя выполнял свою работу.
Хочу заметить как минимум в день рождения ребёнка могли сделать исключение и возобновить прокат!!!